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便民利民新举措---“人社打包办系统”进社区
瓦房店市人社局所属人力资源事务服务中心为进一步深化“放管服”改革,优化我市营商环境,于2022年11月17日召开“退休代理手续申报”和“失业保险金申报“的联合会议,各乡镇、街道办事处、劳动保障所业务专干参加会议。
会议上,劳动代理服务中心就2020年8月份开始,个体退休人员、小城镇退休人员、131号文退休人员的退休申报工作下放至乡镇、办事处劳动保障平台,实行退休业务“就近办”这项工作开展以来取得的成绩向参会人员做了汇报。截止目前,累计为该类型退休人员3312人办理退休手续,实现了“家门口”就能办退休。下一步工作重点是将“瓦房店人社打包一件事业务受理系统”向社区工作延伸推广使用,实现电子化信息传递,信息共联共通,减轻基层工作压力,减少办理退休人员纸质版手续报备负荷,更深层次强化便民利民的服务。
失业保险部按照人社部“畅通领、安全办”和“就近办”原则,经请示大连市就业服务中心和瓦房店市人社局批准,充分利用“瓦房店人社打包一件事业务受理系统”,将失业保险业务登记工作延伸至基层,由失业人员所在的就近就地的街道(乡镇)、社区劳动保障部门负责失业保险待遇申报和发放问题咨询信息登记工作。充分运用“互联网+”技术,采取“社区登记—经办机构审核—短信或电话回复”三步式工作流程,通过自我加压、主动作为、创新工作,为失业人员提供“家门口”式业务办理新渠道,缩短办事路程,真正实现便民服务“零距离”。
会议中,劳动代理服务中心和失业保险部工作人员分别对”人社打包办系统”进行了实操演示,参会人员边听边记录,通过实操培训和点对点的交流,进一步提升业务专干服务水平、提高工作效率,并且增强服务意识,使全体工作人员服务百姓的能力上了一个新的台阶。
2023年这一便民举措将全面上线,涉及事项落地落实。人力资源事务服务中心将一直秉承人民至上,立志于全新全意为民服务的宗旨,按照人社局党组的要求,做为人民群众服务的“行家里手”,朝着更深层次、更严标准、更高目标不断迈进。
(信息来源:市人社局 网站编辑:刘云龙)
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