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文兰街道岗东社区开展便民服务活动

　　为满足辖区居民更换新一代社保卡的需求，让居民足不出社区就能享受到便捷、高效的政务服务，近日，文兰街道岗东社区居委会联合招商银行，在社区党群服务中心开展了 “新一代社保卡集中更换” 活动，以实际行动打通服务群众的 “最后一公里”。
　　活动当天，社区党群服务中心内设置了专门的社保卡更换专区，居民到达现场后，工作人员耐心地为居民讲解新一代社保卡的功能升级亮点，包括更便捷的金融支付、更全面的社保应用、更安全的芯片加密等。对于资料不全的居民，工作人员一次性告知补充事项，避免居民多跑冤枉路。对于不会操作智能手机的老年居民，工作人员全程手把手协助完成信息核对、人脸认证等流程，用贴心的服务化解居民的操作难题。
　　下一步，岗东社区将持续聚焦居民 “急难愁盼” 问题，不断深化与辖区单位、企业的联动合作，推出更多接地气、暖民心的便民服务举措，切实提升居民的获得感、幸福感和安全感。



（信息来源：文兰街道）

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