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李官镇推出矛盾纠纷问题化解“三心”工作法

　　2月21日，李官镇召开党委扩大会，针对年初走访调研和社情民意恳谈中关于矛盾纠纷化解问题，召集镇全体机关干部、各村第一书记、村书记以信访联席会议的方式进行了专题部署。结合当前李官镇矛盾纠纷化解问题的实际情况，推出了矛盾纠纷排查化解“三心”工作法。
　　一是精心研判。要精心研究矛盾纠纷问题产生的原因、发展的阶段、严重的程度、存在的形式以及在不同时期、不同节点的特性，充分掌握矛盾纠纷问题变化的规律。日常工作中做好预判，避免因工作方式方法的原因滋生新的矛盾纠纷问题。对已经存在的矛盾纠纷，要做好发展势态的预判，避免产生进一步激化或升级。力争把滋生的苗头和激化升级的苗头消灭在萌芽状态。
　　二是耐心劝导。矛盾纠纷问题一经形成，化解工作离不开思想引导和说服教育。在工作方法上要注重提前访、主动访、多下访，牢牢把握矛盾纠纷化解的主动权。同时要充分认识到矛盾纠纷化解不可能一蹴而就，出现反复是一种必然。足够的耐心是彻底化解矛盾纠纷的先决条件，只有坚持不懈地动之以情、晓之以理，用真心换真心、用真情换真情，才能加快矛盾纠纷化解的进程，才能有效避免矛盾纠纷的激化和升级。
　　三是真心办事。矛盾纠纷问题化解的关键点在于对产生矛盾纠纷问题事项的解决。对于化解过程中承诺的事情，要用真心去办理，在职权范围以内的事情当早办、快办。对职权范围以外的事情应勤协调、常跟进、多反馈。最忌为了一时的稳定，空许诺和推诿扯皮。




（信息来源：李官镇　网站编辑：刘云龙）

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