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国网瓦房店市供电公司:打通村网共建电力服务最后一米

  11月22日,在九龙街道肖炉村徐展大棚,国网瓦房店市供电公司在“乡村小店儿”的NO.8号店举行安全用电课堂活动。国网瓦房店市供电公司九龙街道供电所共产党员服务队队员与村民们面对面进行讲解和答疑,主要围绕如何正确选择合格漏电保护器、家用电器与农用电动设备的安全使用、线上电费缴纳和用电业务办理等事项。
  “这是我们供电公司共产党员服务队‘乡村小店儿’的特色服务”。国网瓦房店市供电公司九龙街道供电所所长王生福介绍说,“乡村小店儿”是九龙街道肖炉村驻村干部杨新军发起,以“拉家常”式的服务,满足村民们需求,拉近与群众的距离;“乡村小店儿”电力服务驿站为村民提供用电业务咨询、安全用电宣传、用电设备隐患排查等。村民们遇到用电的问题,直接拨打电力网格员电话,电力网格员快速响应为村民们排忧解难。
  国网瓦房店市供电公司副经理任金麒表示,九龙街道供电所“乡村小店儿”,是聚焦农业发展新特点、农村发展新形势、农民用电新需求,将电力便民服务举措融入村屯的具体实践,通过这种方式,有效延伸了乡村供电服务“末梢”,提高了偏远村屯的服务质量,很好营造了“无事常联系、有事共商量、邻里一家亲”的“网格化”用电氛围,架起了群众与公司之间的连心桥,铺上了乡村振兴的电力奠基石。
  目前,国网瓦房店市供电公司在深化“网格化”服务方面,已与我市所有乡镇、街道办事处签订了村网共建协议,实现了网格化服务“全覆盖”。通过不断深化“村网共建”电力服务内容,推动电力便民服务纳入乡村治理体系,扩展网格服务内涵,不断提升客户满意度和获得感。
  未来,国网瓦房店市供电公司将通过多种渠道为村民提供更多电力服务,为建设美丽乡村助力。



(信息来源:市科工局  网站编辑:刘云龙)