关于印发瓦房店市2013年政务公开和行政投诉工作考核办法的通知

瓦政办发〔2013〕26号
 
 
瓦房店市人民政府办公室关于印发瓦房店市2013年政务公开和行政投诉工作考核办法的通知
 

各乡镇人民政府，各街道办事处，各经济区，市政府各部门及各单位：
       经市政府同意，现将《瓦房店市2013年政务公开和行政投诉工作考核办法》印发给你们，请结合实际，认真贯彻执行。
 
 
                                                                             瓦房店市人民政府办公室
                                                                                2013年5月2日
 
 

瓦房店市2013年政务公开和行政投诉工作考核办法
 

       为切实做好政务公开和行政投诉工作，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《辽宁省政务公开规定》和《大连市人民政府行政服务中心有关于印发大连市2013年行政服务工作考核办法的通知》精神，结合我市实际，制定本办法，请各部门认真执行。
        一、考核方法及时间
        按照市政府的统一部署和要求，由市政府督查室对所承担的考核指标进行逐项打分。考核采取日常考核、自查、复查相结合的方式进行，对本系统内的单位由主管部门自行组织考核。
       （一）日常考核。日常考核主要包括《条例》及相关规定贯彻执行情况、完成市政府督查室布置的政务公开任务情况、政务公开工作信息报送情况、会议或培训出席情况、系统维护管理和信息更新情况、政务公开日宣传活动开展情况、民心网政策咨询件办理情况、被新闻媒体曝光或群众投诉办理情况等。日常考核将根据工作情况随时开展。市政府督查室于下一年度2月底前完成日常考核汇总工作。
       （二）自查。各乡镇、街道、市政府各部门、经济区管委会、各有关单位对照自查表内容，形成政务公开政务服务年度报告，连同自查表，于12月10日前报送市政府督查室。（附件3）
       （三）复查。市政府督查室将于12月下旬至下年度2月上旬结合部门自查报告及日常考核进行集中复查，对照考核指标确定复查分值。
        二、考核内容及分值
        为充分体现公平、公正原则，考核采取双重附分制。满分为110分，由考核分值100分+创新工作10分组成。考核分值=日常考核分值*30%+自查分值*40%+复查分值*30%。主要考核内容及分值：
       （一）基础工作（40分）。落实组织领导，明确机构和人员，有必要的办公场所和经费，认真开展政务公开日活动，做好依申请公开和民心网咨询件办理工作，定期报送政府信息和工程领域项目信息，积极参加各种培训和会议。
      （二）重点工作（50分）。推进公共企事业单位办事公开，推进政务公开和政务服务（省）试点工作，加大重要领域信息公开工作，按时限报送政府信息公开年度报告。
      （三）创新工作（加分项10分）。政务公开工作理论调研文章在各级刊物发表；信息被省民心网评为“年度经验信息”；民心网政策咨询件及内参件获得六星级以上，政务公开工作成绩突出。
      （四）行政投诉工作（10分）。完善投诉受理机制，加强工作能力建设，积极办理群众投诉问题并按规定反馈结果，对电话交办和公众交流平台交办的群众投诉认真办理，得到群众认可。
       三、工作要求
      各单位要高度重视，并以此为契机进一步规范政务公开和行政投诉工作，严格按照通知要求，认真组织落实。考核结束后，市政府督查室将根据各部门所得考核分数进行排序，并向全市通报。
      一要提高认识，加强领导。各部门要切实把政务公开和行政投诉工作摆上重要议事日程，建立组织机构，健全工作制度，安排专人负责落实。
      二要加大宣传，广泛发动。各部门要采取各种有效形式，进一步加强对政务公开工作和行政投诉工作的宣传引导，努力提高我市政务公开和行政投诉工作水平。
      三要加强监督、严格考核。市政府督查室要加强对部门业务指导和监督检查。各部门要广泛接受社会监督，认真听取群众提出的合理化建议。
 
      附件：1.瓦房店市2013年政务公开和行政投诉工作考核指标分解表1.doc
                2.政府公开信息交接单2.doc
                3.政务公开和行政投诉工作考核自查表3.xls